HICOCA és una empresa nacional d'alta tecnologia, guardonada com a centre de recerca per a màquines d'envasat de productes de farina pel Ministeri d'Agricultura. Empresa líder de les indústries agrícoles de Qingdao, empresa emergent d'importància estratègica, centre de recerca de les empreses de Qingdao, recomanada com a empresa potencial per ser inclosa a la junta d'innovació científica i tecnològica pel govern de Qingdao.
HICOCA té una base de fabricació independent per a equips a gran escala, que està equipada amb equips de fabricació avançats com ara un centre de tall per làser d'Alemanya, un centre de processament permanent, soldadura robotitzada OTC i un robot FANUC. HICOCA té drets comercials d'importació i exportació, i ha establert no només un sistema professional de recerca i desenvolupament, disseny i producció, sinó també un sistema de màrqueting i servei centrat en el client. HICOCA ha obtingut la certificació ISO9001 i el sistema de gestió de la propietat intel·lectual empresarial GB/T2949-2013. Fins ara, HICOCA posseïa més de 200 patents, 2 patents PCT, que inclouen més de 30 patents d'invenció, 9 drets d'autor de programari i 2 privilegis de marca registrada. Diversos productes d'HICOCA són internacionalment avançats, com a resultat, HICOCA ha aconseguit una xarxa de vendes global que arriba a més d'11 països i regions. Mentrestant, hem establert associacions amb empreses dels Països Baixos, Japó i Corea del Sud per desenvolupar tecnologia d'envasat d'aliments.
El nostre servei
Servei prevenda: Amb el departament de planificació de projectes, el personal tècnic s'adaptarà a les sol·licituds del client prevenda en el disseny del disseny de la fàbrica, la previsió de preproducció, la planificació de l'estructura del producte, la selecció d'equips i altres serveis. Hi ha tres àrees de màrqueting principals a les regions est, centre i oest. Necessitats de servei individualitzades d'un client.
El servei postvenda pot proporcionar orientació sobre la instal·lació d'equips in situ, formació gratuïta per als usuaris per operar els equips i el manteniment. HICOCA ha creat un equip professional d'enginyers de servei per resoldre tot tipus de problemes plantejats pels usuaris mitjançant operació remota, comunicació telefònica, connexió de vídeo, connexió en directe, servei in situ, etc., i proporcionar als clients un servei precís mitjançant l'establiment de fitxers de clients per resoldre les preocupacions dels clients.
HICOCA ha llançat l'estratègia de botiga de peces de recanvi postvenda. Segons les visites de retorn a intervals regulars, registrarem els problemes plantejats pels clients i formarem un mecanisme de comunicació benigne, de manera que puguem suggerir solucions immediatament als problemes del client. També hem desenvolupat un mecanisme de formació d'enginyers postvenda per millorar contínuament el nivell tècnic, el nivell de servei i les habilitats de comunicació dels enginyers.
La línia directa de servei d'HICOCA 400 està disponible les 24 hores, esperem sincerament la vostra trucada.
