Hicoca és una empresa nacional d'alta tecnologia, honorada com a centre de recerca per a la màquina d'embalatge de productes de farina pel Ministeri d'Agricultura. Primer empresari de Qingdao Agriculture Industries, empresa emergent d’importància estratègica, centre de recerca de Qingdao Enterprises, recomanable com a empresa potencial per a la llista de la Innovació de la Sci-Tech pel govern de Qingdao.
Hicoca té una base de fabricació independent per a equips a gran escala, que està equipat amb equips de fabricació avançats com el centre de tall làser de l’alemany, el centre de processament de peu, la soldadura de robot OTC, el robot Fanuc. Hicoca té un dret de negoci d’importació i exportació, establert no només el sistema professional de recerca i desenvolupament, disseny i producció, sinó també un sistema de màrqueting i servei centrat en el client. Hicoca ha assolit la certificació ISO9001 i el sistema de gestió de propietats intel·lectuals empresarials GB/T2949-2013, fins ara Hicoca posseïa més de 200 patents, 2 patents PCT, que inclouen més de 30 patents d’invenció, 9 drets d’autor de programari, 2 privilegis de marques comercials. El nombre de productes de Hicoca estan avançats internacionalment, per tant, Hicoca ha obtingut una xarxa de vendes global que arriba a més d'11 països i regions. Mentrestant, hem establert col·laboració amb empreses de Països Baixos, Japó i Corea del Sud per desenvolupar tecnologia d’embalatge d’aliments.
El nostre servei
Servei pre-vendes: amb el departament de planificació de projectes, el personal tècnic coincidirà amb la sol·licitud del disseny de disseny de fàbrica del client pre-venda, previsió de preproducció, planificació de l'estructura de productes, selecció d'equips i altres serveis. Hi ha tres grans àrees de màrqueting a les regions orientals, centrals i occidentals. Necessitats de servei individual d’un client.
El servei postvenda pot proporcionar orientació a la instal·lació d’equips in situ, formació gratuïta perquè els usuaris funcionin equips i manteniment. Hicoca ha creat un equip professional d’enginyers de serveis per resoldre tot tipus de problemes plantejats pels usuaris mitjançant una operació remota, comunicació telefònica, connexió de vídeo, connexió en directe, servei in situ, etc. i proporcionar als clients un servei precís establint fitxers de clients per resoldre les preocupacions dels clients.
Hicoca va llançar l'estratègia de la botiga de Ponents de recanvi postvenda, segons la visita de retorn a intervals regulars, registrarem els problemes plantejats pels clients i formarem un mecanisme de comunicació benigne, de manera que podem suggerir solucions immediatament als problemes del client. També hem desenvolupat un mecanisme de formació d’enginyers postvenda per millorar contínuament el nivell tècnic, el nivell de servei i les habilitats comunicatives dels enginyers.
La línia telefònica de servei Hicoca 400 està a punt durant 24 hores, amb la qual cosa espera la vostra trucada.
